Politique de remboursement

Chez LOGIST' AGRI, nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

1. ÉLIGIBILITÉ ET CONDITIONS
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu (Neuf uniquement), non porté ou inutilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

2. PROCESSUS DE RETOUR
Pour entamer un retour, vous pouvez nous contacter à contact@logist-agri.com. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : Rue du Président René Coty, 76330 Port-Jérôme-sur-Seine, France.

Méthode de retour : Par voie postale.
Étiquette de retour : Une fois votre retour accepté, nous vous fournirons des instructions sur la manière de télécharger et d'imprimer votre étiquette de retour.
Frais d'expédition de retour : Veuillez noter que le client est responsable du paiement des frais d'expédition de retour, sauf dans les cas où l'article est défectueux ou endommagé.

3. DOMMAGES ET PROBLÈMES
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

4. ÉCHANGES
Nous acceptons les échanges. Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour un nouvel article dans le délai de 30 jours.

5. DÉLAI DE RÉTRACTATION DE 14 JOURS DANS L'UNION EUROPÉENNE
Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour n'importe quelle raison et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, inutilisé et dans son emballage d'origine.

6. FRAIS DE RÉAPPROVISIONNEMENT (RESTOCKING FEES)
Aucun frais. Nous ne facturons aucun frais de réapprovisionnement pour les retours.

7. REMBOURSEMENTS
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que le traitement du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à contact@logist-agri.com.

SERVICE CLIENT
Nom commercial : LOGIST' AGRI
Numéro d'enregistrement (SIREN) : 982 349 771
Numéro de TVA : FR78 982349771
Adresse : Rue du Président René Coty, 76330 Port-Jérôme-sur-Seine, France
E-mail : contact@logist-agri.com
Téléphone : +33 7 54 08 18 45